Klachtenregeling

Ondanks dat we veel waarde hechten aan persoonlijk service, kwaliteit en uitgebreide informatievoorzieningen, kan het zo zijn dat een patiënt ontevreden is. Indien dit voor jou aan de orde is, vragen we dit telefonisch of via het contactformulier kenbaar te maken aan ons. Dit biedt ons de mogelijkheid om samen met jou het probleem op te lossen en om in de toekomst soortgelijke klachten te voorkomen. 

Indien je hierna alsnog niet tevreden bent en er helaas geen oplossing mogelijk blijkt te zijn, kan je je wenden tot de klachtencommissie van onze beroepsvereniging, de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten. Deze commissie is onafhankelijk en zal bemiddelen tussen jou, als patiënt, en de huidtherapeut. Zij zullen jouw klacht met de grootst mogelijke zorg behandelen.

Via deze website kunt u contact opnemen met de NVH.